Plano de Saúde da UFSC
  • MOVIMENTAÇÃO CADASTRAL PLANO DE SAÚDE UFSC – REGRAS QUARENTENA

    Publicado em 02/04/2020 às 17:10

    Cronograma de Movimentação: 

    • Solicitações até o 15º dia do mês têm inclusão efetivada no próximo dia 01º
    • Ex.: Solicitações até 15/03/2020 são ativadas em 01/04/20*
      • Solicitações de 16/03/2020 a 15/04/2020 são ativadas em 01/05/2020*

    *Prazo de ativação caso todos os processos tenham sido realizados sem nenhuma pendência.

     

    1)Em caso de Exclusão (de titular e/ou dependente)

     

    1. Encaminhar e-mail para: faleconoscorc@unimedflorianopolis.com.br ;
    2. Informar seus dados e quem gostaria de excluir;
    3. Será encaminhado a você o formulário de exclusão preenchido;
    4. Assine-o e reencaminhe ao e-mail: faleconoscorc@unimedflorianopolis.com.br .

    Obs: as exclusões são feitas na data do pedido, a mensalidade é cobrada proporcionalmente a data da exclusão.

     

    2)Em caso de Transferências de Contrato (Mudança de Plano)

     

    1. Preencha e assine o formulário de movimentação, veja aqui;
    2. Anexe os documentos pertinentes, veja aqui;
    3. Encaminhe o formulário preenchido e assinado juntamente com os documentos anexos para o e-mail: planodesaude@contato.ufsc.br

     

    3)Em caso de Portabilidade de Plano

    Portabilidade de Carências é o direito do beneficiário de mudar de plano de saúde sem cumprir novos prazos de carência e cobertura parcial temporária (CPT) referente às coberturas previstas na segmentação do plano de origem, desde que cumpridos os requisitos legais estabelecidos pela ANS.

    1. Tipos de Portabilidade veja aqui
    2. Perguntas e respostas aqui
    3. Instruções e documentos necessários aqui
    4. Encaminhar Formulário e documentos para o e-mail: faleconoscorc@unimedflorianopolis.com.br

    *OBS: Caso possua plano ativo na UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS não se aplica portabilidade, basta anexar carta de carências, veja aqui

     

    4)COBERTURA PARCIAL TEMPORÁRIA – CPT

    De acordo com o contrato 232/2019 todas as inclusões após o 29/01/2020 necessitam preencher o formulário de cobertura parcial temporária antes de efetuar sua inclusão no plano de saúde, abaixo detalhamos o passo a passo desta ação:

    1. Leia as instruções de preenchimento aqui;
    2. Preencha a Declaração de Saúde (DS) – uma para cada beneficiário;
    3. Anexe os documentos pertinentes, veja aqui;
    4. Envie para o e-mail: dsufsc@unimedflorianopolis.com.br ;
    5. Você receberá a resposta da operadora quanto ao cumprimento ou não de CPT.
    6. Finalizada a CPT você poderá solicitar sua adesão ao plano de saúde UFSC aqui

    *OBS: Caso possua plano ativo na UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS não se aplica CPT, basta anexar carta de carências, veja aqui

     

        4.1)Em caso de Inclusão de Titular:

    *Pessoas com plano de saúde ativo em outra operadora há mais de dois anos são elegíveis à portabilidade de carências, verifique aqui.

    1. Finalize sua análise de CPT**;
    2. Acesse o sistema de adesão aqui;
    3. Preencha seus dados e de seus dependentes, caso possua;
    4. Anexe a documentação pertinente, veja aqui***;
    5. Finalize e encaminhe para análise;
    6. Seu processo será analisado e posteriormente seu plano será ativado;
    7. Em caso de pendências você receberá e-mail solicitando ações de correção.

    **Caso possua plano ativo na UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS não se aplica CPT, basta anexar carta de carências, veja aqui

    ***Mesmo que já tenha anexado documentos à CPT você deve anexar novamente ao sistema.

     

       4.2)Em caso de Inclusão de Dependente:

    *Pessoas com plano de saúde ativo em outra operadora há mais de dois anos são elegíveis elegíveis à portabilidade de carências, verifique aqui.

    1. Finalize sua análise de CPT**;
    2. Preencha e assine o formulário de adesão aqui;
    3. Anexe os documentos pertinentes, veja aqui***;
    4. Encaminhe o formulário preenchido e assinado juntamente com os documentos anexos para o e-mail: planodesaude@contato.ufsc.br

    **Caso possua plano ativo na UNIMED GRANDE FLORIANÓPOLIS não se aplica CPT, basta anexar carta de carências, veja aqui

    ***Mesmo que já tenha anexado documentos à CPT você deve anexar novamente ao formulário de inclusão.

     

     5)Outros serviços:

    1. Boleto;
    2. Débito em Conta;
    3. Demonstrativo para Imposto de renda;
    4. Carteirinhas;
    5. Autorização;

    Todos os assuntos acima deverão ser tratados diretamente com a operadora através de seus canais de atendimento, veja aqui.


  • Prestação de contas 2019 – Planos contratados individualmente

    Publicado em 11/03/2020 às 13:48

    – Esta mensagem não se destina aos beneficiários do contrato UNIMED UFSC em 2019. –

    A Coordenação de Saúde Suplementar informa aos servidores que possuírem plano de saúde contratado individualmente, com processo administrativo de solicitação de benefício,  que deverão efetuar prestação de contas relativa ao ano de 2019.  Destacamos que esta regra não se aplica aos planos de saúde UNIMED-UFSC, contrato 010/2014. 

    O prazo de final para prestação de contas, excepcionalmente no ano de 2020, fica prorrogado até 31/08/2020, conforme orientação da Portaria Normativa SGDP/ME 9954/2020.  As regras para prestação de contas continuam as mesmas estabelecidas na Portaria Normativa SEGRT/MPDG nº 01, de 09 de março de 2017, a saber:

    “Art. 30. Independentemente do mês de apresentação do requerimento de que trata o art. 28 desta Portaria Normativa, a comprovação das despesas efetuadas pelo servidor deverá ser feita uma vez ao ano, até o último dia útil do mês de abril, acompanhada de toda a documentação comprobatória necessária, tais como:

    I – boletos mensais e respectivos comprovantes do pagamento;

    II – declaração da operadora ou administradora de benefícios, discriminando valores mensais por beneficiário, bem como atestando sua quitação; ou

    III – outros documentos que comprovem de forma inequívoca as despesas e respectivos pagamentos.

    • 1º Nos casos de exoneração ou retorno de servidor ou militar de ex-Território cedido, a apresentação dos documentos de que trata o caput deverá se dar antes de seu afastamento do órgão ou entidade concedente.
    • 2º O usufruto de férias, licença ou afastamento durante o mês de abril não desobriga o servidor ou militar de ex-Território do cumprimento do disposto no caput.

    Art. 31. O servidor, o militar de ex-Território ou o pensionista que não comprovar as despesas na forma do art. 30 desta Portaria Normativa terá o benefício suspenso, devendo o órgão ou entidade concedente instaurar processo visando à reposição ao erário, na forma do normativo expedido pelo órgão central do SIPEC” (Portaria Normativa nº 1 de 2017)”

    Independente da data de adesão ao plano, todos que estavam ativos em 2019 deverão fazer a comprovação de gastos, inclusive aqueles excluídos no período. Os documentos deverão ser enviados por e-mail na forma de declarações da operadora ou administradora de benefícios, discriminando valores mensais por beneficiário, bem como atestando sua quitação, opção esta fornecida pela própria portaria (Art. 30, II).

    Envio dos documentos: planodesaude@contato.ufsc.br

    PRAZO FINAL: 31/08/2020

    SALIENTAMOS QUE, COMO DEFINE A PORTARIA EGRT/MPDG Nº 01/2017 EM SEU ART. 31, QUEM NÃO EFETUAR A COMPROVAÇÃO DAS DESPESAS TERÁ O BENEFÍCIO SUSPENSO.

    AQUELES QUE POSSUEM PLANO DE SAÚDE UNIMED-UFSC, CONTRATO 010/2014, NÃO NECESSITAM EFETUAR PRESTAÇÃO DE CONTAS.


  • UNIMED Suspende Atendimento Presencial

    Publicado em 02/04/2020 às 11:30

     

    Os canais de atendimento estão disponíveis aqui!


  • COMUNICADO OFICIAL

    Publicado em 17/03/2020 às 14:31

    Conforme orientações da Portaria nº 353/2020/GR, a Coordenadoria de Saúde Suplementar informa:

    A partir de 19/03/2020 (quinta-feira) entrar em contato com a UNIMED para atendimentos referentes aos assuntos abaixo:

    • Exclusão;
    • Boleto;
    • Débito em Conta;
    • Demonstrativo para Imposto de renda;
    • Carteirinhas;
    • Autorização;
    • Cobertura Parcial Temporária – CPT

    Telefone: 0800 48 3500

    E-mail: faleconoscorc@unimedflorianopolis.com.br

    Site UNIMED

    Central UNIMED: Fale Conosco UNIMED

    Aplicativo: UNIMED UGF

    Atendimento presencial: R. Antônio Dib Mussi, 351 – Centro, Florianópolis – SC, 88015-110

    A partir do dia 18/03/2020 (quarta-feira) atendimentos referentes aos assuntos abaixo serão realizados exclusivamente pelo e-mail planodesaude@contato.ufsc.br.

    • Subsídio per capita saúde suplementar;
    • Prestação de conta plano contratado individualmente;
    • Mudança de Plano;
    • Adesão;
    • Informações sobre contrato 232/2019.

    Para mais informações: www.planodesaude.ufsc.br

     


  • Plano de Saúde UNIMED/UFSC – Pagamentos por débito em conta

    Publicado em 13/03/2020 às 13:06


  • Suspensão do atendimento da CSSU no dia 09/12/2019

    Publicado em 05/12/2019 às 8:36

    Informamos que a CSSU/DAS/PRODEGESP  e UNIMED-UFSC estarão  fechadas para atendimento no dia 09/12/2019 em virtude da utilização do prédio da biblioteca central no Vestibular Unificado UFSC/UFFS 2020.

     

    *A MIGRAÇÃO para o novo contrato com a UNIMED  pode ser realizada pelo site (www.planodesaude.ufsc.br).

    **Solicitações de EXCLUSÃO poderão ser realizadas pelo e-mail: faleconoscorc@unimedflorianopolis.com.br

    **Segunda-via de boleto tratar pelo fone: 0800 48 3500

     

     


  • CRONOGRAMA ADESÃO AO PLANO – SEM CARÊNCIA

    Publicado em 29/11/2019 às 10:50

    O DAS/PRODEGESP informa o cronograma de Adesão ao Novo Plano de Saúde a partir de 02/12/2019:

    * Data e horário que servidor encaminhou via sistema os dados e documentação completa para análise da UFSC.

    ** Esta data poderá ser alterada se houver pendências de dados/documentos a serem sanadas.

    ***Última data para solicitar adesão ao plano sem carência, exceto recém-admitidos.

     

    Mais informações: www.planodesaude.ufsc.br

    DEPARTAMENTO DE ATENÇÃO À SAÚDE

    PRÓ-REITORIA DE DESENVOLVIMENTO E GESTÃO DE PESSOAS

     


  • Evite Filas! Faça sua inscrição no novo plano de saúde on-line .

    Publicado em 19/11/2019 às 18:29

    O processo de migração para o novo plano de saúde está gerando filas no atendimento presencial, mas você pode evitar isso.

    Faça sua migração/inclusão online até 29/11/2019, às 19h00 para garantir cobertura a partir de 01/12/2019.

    Após 29/11/2019, 19h, verificar cronograma de Adesão.

     

    Preparamos um vídeo tutorial explicando como fazer. Confira abaixo:


  • Migrações e Adesões ao Novo Plano de Saúde UFSC

    Publicado em 13/11/2019 às 18:52

    A Coordenadoria de Saúde Suplementar informa que nessa quinta-feira, 14/11/2019, a partir das 07h00 será liberado o acesso ao sistema eletrônico de migração/adesão para que os servidores façam adesão ao novo plano de saúde.

    Vale ressaltar que TODOS OS BENEFICIÁRIOS, SEM EXCEÇÃO, ENTRARÃO SEM CARÊNCIAS NO PLANO, desde que solicitem adesão em até 60 dias da vigência do contrato.

    Os beneficiários que efetuarem sua migração/adesão até 29/11/2019 terão data de ativação no novo plano em 01/12/2019.

    O link para o sistema está disponível AQUI e também no menu à direita desta página —>

    Disponibilizamos, também, um TUTORIAL de utilização AQUI.

     

    OBS: Não é possível solicitar débito automático da fatura neste momento. Caso seja de seu interesse, você deverá solicitar diretamente à UNIMED a parir de 01/12/2019.

     

     

    Atendimentos presenciais serão realizados na Coordenadoria de Saúde Suplementar, localizada no andar térreo da Biblioteca Universitária, a partir do dia 14/11/2019, das 07h00 às 19h00 .


  • Suspensão do atendimento da CSSU no dia 12/11/2019

    Publicado em 11/11/2019 às 18:42

    Informamos que o atendimento externo da CSSU/DAS/PRODEGESP estará suspenso no dia 12 de novembro de 2019, conforme consta no Ofício Circular nº 07/2019/DAS.

    Informações sobre o novo plano de saúde podem ser acessadas pelo menu lateral do site em “Novo Plano UNIMED-UFSC (contrato 232/2019)”.

    Para eventuais emergências, os servidores podem entrar em contato com o serviço de atendimento ao Cliente da Unimed Grande Florianópolis (0800 48 3500) ou enviar e-mail para planodesaude@contato.ufsc.br.

    oficio_circular_DAS_01_2019_-_suspensão_do_atendimento_da_CSSU_no_dia_12_12_2019