Passo a Passo CPT – Cobertura Parcial Temporária
Passo a Passo CPT (Cobertura Parcial Temporária):
- Leia as instruções de preenchimento (Manual Dúvidas DS)
- Preencha a Declaração de Saúde (DS) DS – Declaração de Saúde– uma para cada beneficiário;
- Anexe os documentos pertinentes:
- Comprovante de residência;
- Cópia do RG, carteira de Habilitação ou outro documento oficial usado para identificação
(legível); - Cópia do CPF (legível).
- Envie para o e-mail: ds@unimedflorianopolis.com.br ;
- Você receberá a resposta da operadora quanto ao cumprimento ou não de CPT.
Após a conclusão da análise da declaração de saúde, você deverá efetuar sua inclusão ou de seu dependente.
Seguem orientações para envio da DS pelo cliente:
No título do e-mail:
(Declaração de Saúde – nome do cliente – nome da empresa
Exemplo:
Declaração de Saúde – José da Silva – UFSC ou Procuradoria Federal de Santa Catarina
Corpo do e-mail:
(Informar o que está enviando, o nome do cliente, qual o grau de dependência, telefone e e-mail para contato com o cliente e segmentação do plano contratado).
Exemplo:
Bom dia,
Segue para análise a Declaração de saúde:
José da Silva (titular ou dependente)
Telefones para contato com o cliente: (48) 99158-XXXX
E-mail do cliente: josedasilva@XXXXX.com.br
Segmentação do plano contratado: A+H+OB
Orientações importantes sobre o envio da DS pelo cliente ao DS@:
Para que os processos não tenham erros, separamos abaixo algumas orientações importantes:
– DS deverá estar legível, a regularização com a declaração inteiramente digitalizada, ao invés de encaminhar somente a página pendente;
– Utilizar o formato A4, em PDF, na ordem do arquivo original, tanto à impressão, quanto a digitalização;
– Encaminhar um e-mail individual por Declaração de Saúde (uma mensagem por pessoa);
– O retorno da pendência deverá vir como resposta do e-mail anterior, e não como um novo e-mail de Declaração de Saúde;