Passo a Passo CPT – Cobertura Parcial Temporária

Passo a Passo CPT (Cobertura Parcial Temporária):

  1. Leia as instruções de preenchimento (Manual Dúvidas DS) 
  2. Preencha a Declaração de Saúde (DS) DS – Declaração de Saúde– uma para cada beneficiário;
  3. Anexe os documentos pertinentes:
    1. Comprovante de residência;
    2. Cópia do RG, carteira de Habilitação ou outro documento oficial usado para identificação
      (legível);
    3.  Cópia do CPF (legível).
  4. Envie para o e-mail: ds@unimedflorianopolis.com.br ;
  5. Você receberá a resposta da operadora quanto ao cumprimento ou não de CPT.

 

Após a conclusão da análise da declaração de saúde, você deverá efetuar sua inclusão ou de seu dependente.

Seguem orientações para envio da DS pelo cliente:
 
No título do e-mail:
(Declaração de Saúde – nome do cliente – nome da empresa
Exemplo:
Declaração de Saúde – José da Silva – UFSC ou Procuradoria Federal de Santa Catarina
 
Corpo do e-mail:
(Informar o que está enviando, o nome do cliente, qual o grau de dependência, telefone e e-mail para contato com o cliente e segmentação do plano contratado).
 
Exemplo:
Bom dia,
 
Segue para análise a Declaração de saúde:
José da Silva (titular ou dependente)
Telefones para contato com o cliente: (48) 99158-XXXX
E-mail do cliente: josedasilva@XXXXX.com.br
Segmentação do plano contratado: A+H+OB
 
 
Orientações importantes sobre o envio da DS pelo cliente ao DS@:
 

Para que os processos não tenham erros, separamos abaixo algumas orientações importantes:

– DS deverá estar legível, a regularização com a declaração inteiramente digitalizada, ao invés de encaminhar somente a página pendente;

– Utilizar o formato A4, em PDF, na ordem do arquivo original, tanto à impressão, quanto a digitalização;

– Encaminhar um e-mail individual por Declaração de Saúde (uma mensagem por pessoa);

– O retorno da pendência deverá vir como resposta do e-mail anterior, e não como um novo e-mail de Declaração de Saúde;