A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) informa que a Unimed Grande Florianópolis disponibilizou um formulário on-line para que servidores titulares do plano de saúde façam as seguintes solicitações:
– Adesões
– Inclusão de dependentes
– Transferências de tipo de plano
– Exclusões
Acesse o formulário: https://unimedflorianopolis.movidesk.com/form/10809/
O ATENDIMENTO PRESENCIAL CONTINUA NA REITORIA I, DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 08 ÀS 16H (respeitando horário de almoço)
Orientações para preenchimento
– Ao informar nome e e-mail, o sistema liberará a seleção do tipo de solicitação (adesão, inclusão, transferência ou exclusão).
– Após escolher a opção desejada, os demais campos serão exibidos conforme a necessidade da solicitação.
– O formulário também conta com um campo de descrição, onde podem ser registradas observações ou eventuais dúvidas.
– O servidor receberá, por e-mail, o número do ticket para acompanhamento. Todos os retornos serão enviados para o e-mail informado no formulário.
Exclusão
Conforme descrito no FAQ, a exclusão pode ser solicitada pelos seguintes canais:
– Aplicativo Cliente UGF;
– 0800 da Unimed;
– Atendimento presencial da Unimed;
– Formulário on-line (link acima).
A exclusão será processada dentro do prazo previsto pela Unimed. A cobrança cessará a partir da data de protocolo da solicitação, independentemente do canal utilizado.
Servidores já incluídos no novo contrato que desejarem sair ou migrar para outra operadora devem solicitar a exclusão formalmente, pois a cobrança continuará até que o pedido seja registrado.
Prazos
De 2 a 31 de dezembro de 2025:
Adesões ao contrato emergencial, inclusão de dependentes e transferências de tipo de plano serão realizadas sem carência.
A vigência/efetivação seguirá o prazo informado pela Unimed, via ticket ou atendimento direto.
A partir de janeiro de 2026:
As solicitações de adesão, inclusão, transferência e exclusão seguirão o fluxo padrão:
Pedidos realizados entre os dias 1º 15 terão vigência no 1º dia do mês subsequente.
Mais informações
Consulte o FAQ completo sobre o contrato emergencial: https://planodesaude.ufsc.br/2025/11/27/faq-perguntas-e-respostas-sobre-o-contrato-emergencial/
