Prezados,

Informamos que devido a demanda de movimentações referente ao recadastramento dos beneficiários do plano de saúde, concomitante a ocorrência de greve na UFSC, o boleto para pagamento do plano de saúde Unimed/UFSC referente ao mês de Abril, com vencimento em 15 de maio de 2014, sofrerá atraso.

Porém, o boleto já se encontra disponível no site www.unimedflorianopolis.com.br, link serviços on-line, 2° via do boleto.

Neste acesso é possível retirar o boleto impresso para pagamento. Além disso, a cooperativa estará encaminhando os boletos por e-mail para os clientes que possuem seu cadastro atualizado. Portanto, não haverá isenção de multas e juros para pagamentos após a data de vencimento.

Informamos também que não foi possível a atualização do pagamento do benefício per capita (subsídio do governo) de uma pequena parte de titulares e dependentes recadastrados, porém serão atualizados os benefícios aos titulares e seus dependentes para o próximo pagamento com ressarcimento retroativo a todos que não receberam o benefício.

Dúvidas referente ao subsídio procurem a Divisão de Saúde Suplementar/DAS.

Thayse Moreira Monguilhott
Divisão de Saúde Suplementar
SEGESP/DAS/DSSU
planodesaude.ufsc.br

Á pedido da Unimed Grande Florianópolis e por motivo de implantação de um novo Sistema de Gestão Unimed – SGU durante o mês de maio as movimentações cadastrais (inclusões, exclusões e alterações)  com ativação em 1º  de junho deverão ser solicitadas excepcionalmente até o dia 09/05/2014 na divisão de saúde suplementar.

Referente ao comunicado da fraude nos boletos,  a Unimed –  Cooperativa de Trabalhos Médicos reforça que o problema ocorre somente nos computadores (notebook, tables, smartfones e etc) que foram infectados pelo vírus, portanto os computadores que possuem anti vírus atualizado dificilmente terão este problema.

É oportuno também esclarecer que existe algumas diferenças no boleto encaminhado no comunicado em relação aos boletos impressos do site da Unimed, como por exemplo o local onde a logo é impressa, em alguns boletos ela fica exposta no centro do documento e em outros casos no canto direito, mas independente o boleto é válido.

É importante que os usuários tenham ciência que o problema não é no site da UNIMED e sim no computador pessoal da pessoa.

Mensagem encaminhada por:

Adm. Rudimar Junior
Gestor de Relacionamento Corporativo

Unimed Grande Florianópolis

A partir de 01/04/2014 os planos PLUS da UFSC passam a contar com o plano odontológico por meio da UNIMED ODONTO.

Abaixo  algumas perguntas e respostas para maiores esclarecimentos.

1. Houve alguma alteração no plano odontológico?

Resposta: Sim, agora quem presta a assistência odontológica é a UNIMED ODONTO.

2. Tenho plano com odontologia, posso ter algum problema de atendimento?

Resposta: Neste novo contrato a assistência odontológica será prestada pela UNIMED ODONTO. Devido ao atraso no recadastramento alguns clientes ainda podem não estar cadastrados na UNIMED ODONTO, neste caso sugerir ao cliente para aguardar a ativação do plano até 07/04/2014. Para esclarecimentos sobre coberturas, autorizações, rede de atendimento e valores de coparticipação o cliente deverá entrar em contato diretamente com a Unimed Odonto pelos seguintes canais: http://www.unimedodonto.com.br/ e 0800.9.428.428.

 3. Meu dentista não atende pela UNIMED odonto, como devo proceder?

Resposta: O cliente poderá optar por outro profissional da rede da Unimed odonto ou, caso seu dentista demonstre interesse, o cliente pode sugerir o credenciamento do profissional via fale conosco da Unimed Odonto e/ou 0800.9.428.428; O dentista também pode solicitar seu credenciamento diretamente na Unimed Odonto via sitehttp://www.unimedodonto.com.br/ e/ou 0800.9.428.428.

4. Vou receber uma nova carteirinha para atendimento da Unimed Odonto?

Resposta: Não. Para consultas e procedimentos o cliente irá utilizar a mesma carteirinha da Unimed, pois o cadastro utiliza o mesmo registro do plano de saúde e no verso da carteirinha já consta o logotipo da Unimed Odonto.

Segue a tabela de coparticipação de 20% pela Unimed Odonto e lista da Rede Referenciada:

• Rede Referenciada Santa Catarina.
• Tabela de coparticipação Assistência Odontológica

A Unimed Grande Florianópolis informa os clientes sobre fraudes no pagamento de boletos retirados pela internet. Alguns computadores estão infectados com vírus que alteram as informações bancárias no momento da impressão, ocasionando o repasse do valor para outra conta que não a da Unimed – até o momento já houve sete clientes nesta situação.

Para evitar este problema, ao imprimir o boleto, verifique as seguintes informações:

• Linha digitável:
A linha digitável dos boletos da Unimed Grande Florianópolis sempre começa com o número “03399.09533 644”.

Informamos que não haverá expediente na UFSC nos dias 3 e 4 de março de 2014, e que, no dia 5 de março de 2014, o cadastramento dos novos planos de saúde será realizado das 14 às 17 horas.

A Universidade Federal de Santa Catarina por meio da Secretaria de Gestão de Pessoas (SEGESP) informa que foi homologado, após o devido processo licitatório, um novo contrato (nº 10/2014) com a Unimed Grande Florianópolis, operadora responsável pela gestão do plano de saúde oferecido pela UFSC aos seus servidores ativos e aposentados.

O contrato atual deixará de vigorar a partir de 31 de março de 2014, ou seja, o plano será cancelado depois dessa data, ainda que na carteira de beneficiário conste validade até 31 de julho de 2014. A partir dessa data a UFSC irá oferecer novo plano com novas condições, para tanto, todos deverão fazer uma nova adesão, caso queiram continuar contando com este benefício.